Produkt | Betriebsmodell für KI-Agenten

Beschreiben. Automatisieren. Skalieren.

Evocom AI automatisiert wiederkehrende Arbeit durch agentische Workflows. Ein Assistent erstellt die Struktur, formuliert Agenten und Aufgaben, bindet Integrationen und Knowledgebases ein und bringt alles in einen kontrollierbaren Ablauf.

Einfachheit

Entra ID only

Human in the Loop

Kosten pro Run

Microsoft-nativ

Warum Evocom AI

Andere Systeme liefern Antworten. Evocom AI automatisiert Wissens-Arbeit.

Assistent statt Agent Engineering

Aus einer Beschreibung entsteht ein nutzbarer Workflow, ohne dass Benutzer Agentenarchitektur, Aufgabenlogik oder Prompts selbst entwerfen müssen.

Ausführung statt Chat

Manager-Agenten und Spezialagenten erledigen Aufgaben entlang echter Abläufe statt nur im Gespräch zu bleiben.

Kontrolle statt Black Box

Freigaben, Rollen und Transparenz bleiben Teil des Systems – von Anfang bis Ergebnis.

Automatisierung aus der Organisation heraus

Die besten Anwendungsfälle entstehen dort, wo Menschen täglich arbeiten. Evocom AI macht genau diese Menschen handlungsfähig.

Der klassische Weg

  • Use Cases zentral sammeln

  • Roadmap priorisieren

  • Sequenziell umsetzen

  • Auf IT, Beratung oder Spezialisten warten

  • Skalierung bleibt langsam

vs.

Mit Evocom AI

  • Mitarbeitende automatisieren wiederkehrende Tätigkeiten selbst

  • Teams verbessern Workflows laufend

  • Viele kleine Automatisierungen schaffen schnelle Wirkung

  • IT stellt den sicheren Rahmen bereit

  • Aus Einzelaktivitäten wachsen ganze Geschäftsprozesse

Die Einfachheit von Evocom AI befähigt Menschen, Arbeit eigenständig zu automatisieren.

So entsteht ein agentischer Workflow

Vom ersten Gedanken bis zum freigegebenen Ergebnis in fünf Schritten.

Step 1

Aufgabe beschreiben

Der Benutzer beschreibt Ziel, Kontext, Ausgangsdaten und gewünschtes Ergebnis in natürlicher Sprache.

Step 2

Assistent erstellt Agenten

Evocom AI erstellt daraus ein Agentenkonstrukt mit passenden Agenten, Aufgaben, Prompts, Abhängigkeiten und Ergebnisformaten.

Step 3

Wissen und Systeme anbinden

Der Assistent schlägt passende Knowledgebases und Integrationen vor und bindet sie in den Ablauf ein – innerhalb der freigegebenen Berechtigungen.

Step 4

Erster Trainingslauf

Der Manager-Agent steuert Spezialagenten, verteilt Aufgaben, nutzt Loops und verarbeitet Datensätze bei Bedarf mit „For Each“ einzeln. 

Step 5

Spezial-Agenten

Ergebnisse werden geprüft, Kosten pro Run sichtbar gemacht und der Workflow auf Basis echter Ausführungen weiter verbessert.

Der Assistent ist der eigentliche Produkthebel

Evocom AI nimmt die Komplexität aus Aufbau, Verbindung und Optimierung agentischer Workflows.

KI-Assistent erstellt und optimiert automatisch einen Workflow am Beispiel Lead-Qualifizierung mit Agenten, Aufgaben und integrierten Datenquellen
Erstellt komplette Workflows

Aus einer natürlich formulierten Beschreibung entsteht ein ausführbarer Workflow mit klaren Schritten, Rollen und Ergebnissen.

Formuliert Agenten und Aufgaben

Der Assistent arbeitet Prompts, Ziele, Teilaufgaben und Verantwortlichkeiten der Agenten aus.

Bindet Integrationen und Knowledgebases ein

Passende Systeme, Datenquellen und Wissensräume werden direkt berücksichtigt und in den Ablauf eingebunden.

Optimiert bestehende Workflows

Auf Basis echter Testläufe erkennt der Assistent Verbesserungsmöglichkeiten und unterstützt bei Anpassung und Weiterentwicklung.

Agentische Workflows, die mitwachsen

Evocom AI automatisiert zunächst wiederkehrende Einzelaktivitäten. Auf dieser Grundlage entstehen später ganze Geschäftsprozesse, die über dynamische Manager-Agenten gesteuert werden.

Integrationen ohne Integrationsfrust

Agenten werden erst dann produktiv, wenn sie mit vorhandenen Anwendungen arbeiten.

Administratoren legen Integrationen zentral an und machen sie gezielt für Teams verfügbar. Der Assistent unterstützt bei Methoden, Parametern und Authentifizierung. So entsteht ein kontrollierter Werkzeugkatalog, den Agenten innerhalb freigegebener Berechtigungen nutzen können.

  • Methoden und Parameter vollständig konfigurieren

  • Authentifizierung sauber einrichten

  • Integrationen zentral verwalten

  • Freigaben für Teams steuern

  • Agenten nur auf erlaubte Anwendungen zugreifen lassen

  • Unternehmenssysteme nutzbar machen

1. Anwendung wählen

2. Methode & Parameter definieren

3. Authentifizierung einrichten

4. Für Teams freigeben

CRM

ERP

Outlook

Teams

Sharepoint

API

Knowledgebases,
die Wissensquelle für Agenten

Unstrukturiertes Unternehmenswissen wird mit Evocom AI direkt in konkrete Arbeit eingebunden.

Zentrale Knowledgebase mit Dokumenten, Quellen und Chat-Funktion für KI-Agenten in einem Unternehmenskontext

Gezielter Chat auf Knowledgebases

Teams stellen Fragen an verantwortete Wissensräume und erhalten Antworten auf Basis ausgewählter Dokumente, Websites oder SharePoint-Inhalte.

Beispiel:

„Welche Regelung gilt für Rückerstattungen bei Sonderfällen?“

Beispiel:

Ein Support-Agent nutzt Richtlinien, Produktinformationen und FAQ, um Antwortentwürfe vorzubereiten.

Knowledgebases in Agenten

Agenten greifen im richtigen Moment auf relevantes Wissen zu und arbeiten dadurch fokussierter, konsistenter und näher an den Vorgaben des Unternehmens.

Verantwortung bleibt bei den Teams

Teams legen Knowledgebases in ihrer Verantwortung an, pflegen Inhalte und machen Wissensräume gezielt in der Organisation verfügbar.

Beispiel:

Unternehmensrichtlinien für alle in der Organisation, Verkaufsargumente nur für Vertrieb und Marketing.

Dokumente hinzufügen

Websites einbinden

Inhalte vektorisieren

Ordner / Dateien auswählen

SharePoint-Bibliotheken verbinden

Berechtigungen berücksichtigen

Knowledgebases für Teams freigeben

Knowledgebases in Agenten nutzen

Kontrolle, Transparenz und Wirtschaftlichkeit

Rollen und Berechtigungen

Klare Zuständigkeiten, wer Agenten, Integrationen, Knowledgebases und Workflows erstellen oder nutzen darf.

Human-in-the-Loop

Kritische Entscheidungen bleiben beim Menschen. Freigaben werden dort gesetzt, wo Risiko, Budget oder Kundenwirkung steigen.

Nachvollziehbare Runs

Jede Ausführung bleibt transparent: genutzte Quellen, Arbeitsschritte, Ergebnisse, Freigaben und Status sind nachvollziehbar.

Wirtschaftlichkeit

Evocom AI macht die Einsparung gegenüber manueller Arbeit sichtbar. So wird KI-Automatisierung wirtschaftlich steuerbar.

Qualitätsstatus

Ergebnisse lassen sich bewerten, vergleichen und verbessern. Optimierung basiert auf echten Ergebnissen statt auf Bauchgefühl.

Skalierbare Governance

Fachbereiche automatisieren selbst, während IT und Management den sicheren Rahmen für unternehmensweite Skalierung behalten.

Passt in Ihre Microsoft-Welt

Evocom AI fügt sich in bestehende Microsoft- und Governance-Logiken ein, statt eine parallele Benutzer- und Berechtigungswelt aufzubauen.

Im Namen des Users
Azure-native Architektur
Microsoft 365 als natürlicher Arbeitsraum
SharePoint mit Berechtigungen
SharePoint mit Berechtigungen
Teams-fähig
Governance von Anfang an
Entra ID only

Identität, Zugriff und Nutzung folgen bestehenden Microsoft-Strukturen. Integrationen, Knowledgebases und Agenten arbeiten im vorgesehenen Berechtigungsrahmen. Zugriff auf Microsoft-Cloud-Anwendungen immer im Namen des angemeldeten Benutzers. Das erleichtert Rollout, Akzeptanz und Betrieb.

Was jede Rolle gewinnt

Evocom AI verbindet Fachbereich, IT und Management in einem gemeinsamen Betriebsmodell für KI-Automatisierung.

Fachbereich

Wiederkehrende Arbeit selbst automatisieren, ohne Agenten, Prompts, Tools oder Knowledgebases manuell modellieren zu müssen.

 

Gewinn:
Mehr Geschwindigkeit, weniger manuelle Schleifen, bessere Ergebnisse im Alltag.

IT

Integrationen, Identität, Berechtigungen und Governance kontrolliert bereitstellen, ohne jeden einzelnen Ablauf selbst bauen zu müssen.

Gewinn:
Sicherer Rahmen für Self-Service statt Schatten-KI.

Management

Automatisierung über Teams hinweg skalieren, Wirkung messen und Kosten pro Run nachvollziehen.

Gewinn:
Mehr Transparenz, bessere ROI-Steuerung und kontrollierte Einführung von KI.

Wo Teams sofort starten können

Der beste Einstieg liegt bei wiederkehrender Wissensarbeit: Aufgaben, die heute Zeit kosten, Informationen aus mehreren Quellen brauchen und am Ende ein prüfbares Ergebnis liefern.

Kundenanfragen vorbereiten

Agenten analysieren eingehende Anfragen, recherchieren relevante Informationen und erstellen Antwortentwürfe zur Freigabe.

Dokumente prüfen

Agenten prüfen Dokumente gegen Richtlinien, Verträge, Checklisten oder interne Vorgaben.

Informationen aus Datensätzen verarbeiten

Mit „For Each“ werden viele Datensätze einzeln analysiert, bewertet oder angereichert und anschließend zusammengeführt.

Angebote vorbereiten

Agenten sammeln Anforderungen, prüfen Vollständigkeit, nutzen Produktwissen und strukturieren Angebotspakete.

Reports erstellen

Agenten sammeln Daten, verdichten Informationen, formulieren Zusammenfassungen und bereiten Management-Reports vor.

Interne Prozesse unterstützen

Workflows übernehmen wiederkehrende Schritte in HR, Finance, Operations, Projektmanagement oder Support.

Der richtige Einstieg

Starten Sie direkt im Produkt oder prüfen Sie einen priorisierten Business-Fall gemeinsam mit uns.

Schnell starten

Ideal, wenn Sie die Produktlogik direkt erleben, erste Workflows ausprobieren und ein Gefühl für Self-Automation entwickeln möchten.

Geeignet für:

  • erste Orientierung

  • interne Evaluation

  • Fachbereiche mit konkreten Ideen

  • schnelle Produktnähe

Business-Fall prüfen

Ideal, wenn Sie Nutzen, Integrationsfit, Governance und organisatorische Wirkung an einem konkreten Szenario bewerten möchten.

Geeignet für:

  • Entscheider

  • IT und Fachbereich gemeinsam

  • priorisierte Prozesse

  • strukturierte Rollout-Entscheidung

FAQ

Sie haben Fragen?
Wir haben die Antwort

Was ist der Unterschied zwischen einem Chatbot und Evocom AI?

Ein Chatbot bleibt primär im Gespräch. Evocom AI orchestriert KI-Agenten entlang echter Arbeitsschritte. Das System verbindet Kontext, Spezialfähigkeiten, Freigaben und Output zu einem kontrollierten Ablauf und erledigt dadurch Arbeit.